Questions fréquentes
Questions fréquentes sur nos impressions
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent : délais, fichiers, livraison, installation et paiement.
Questions fréquentes
Quels sont vos délais de production?
Comptez 4 à 5 jours ouvrables pour les bannières, 5 à 7 jours ouvrables pour les kiosques et 7 à 10 jours ouvrables pour les cartes en paquet de gomme, selon la quantité. Le délai commence après l'approbation de l'épreuve et n'inclut pas la livraison.
Quel fichier dois-je fournir?
Un PDF haute résolution aux dimensions finales, avec les textes vectorisés et les fonds perdus. Pour les étiquettes, les images doivent être à 300 dpi minimum. Consultez nos normes graphiques et nos gabarits.
Je n'ai pas de visuel. Pouvez-vous le créer?
Oui. Notre équipe graphique prépare votre visuel au tarif de 65 $ de l'heure.
Vais-je voir une épreuve avant l'impression?
Oui. Une épreuve vous est envoyée par courriel et doit être approuvée avant la production.
Livrez-vous partout au Québec?
Oui. La livraison est gratuite partout au Québec sur la plupart des produits. Vous pouvez aussi ramasser votre commande à Laval.
Faites-vous l'installation?
Oui. Notre équipe installe les palissades, le lettrage, la signalisation et les murales. L'installation est en option et indiquée dans la soumission.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
La carte de crédit en ligne, ainsi que le comptant, le débit et la carte de crédit à notre atelier de Laval.